Isporuka robe poručene na sajtu Zvezdica shop vrši se na teritoriji cele Srbije, osim Kosova. Isporuka se vrši posredstvom kurirskih službi BEX Express i AKS Express.

Kurirske službe rade radnim danima od 08h do 16h, vikendom ne preuzimaju niti isporučuju robu. Od dana predaje paketa kurirskoj službi potrebno je 1-5 radna dana da paket stigne na željenu adresu. Ta adresa može biti adresa stanovanja, adresa na poslu ili neka druga adresa ukoliko je poklon u pitanju. Na dogovorenoj adresi je obavezno da se neko nalazi kako bi paket bio predat (ne mora biti poručilac lično).

Dana kada je paket planiran za isporuku, Kurirska služba prvo SMS porukom obaveštava kupca o planiranoj isporuci paketa, sa detaljima pošiljke. Poželjno je da pri registraciji na sajtu ili pri poručivanju telefonom ostavite broj mobilnog telefona. Kurir na taj isti broj telefona kontaktira kupca pre nego sto stigne na adresu za isporuku. Ako se dogodi da kupac nije na adresi ali da želi da primi paket, postoji mogućnost da se dogovorite direktno sa kurirom da paket isporuči kasnije ili sutradan.

Kuriri su dužni da pokušaju da uruče paket dva puta, u dva različita dana. Nakon toga, ako se kupac ne javlja ili ne nalazi na adresi koja je naznačena prilikom porudžbine, paket vraća u naš magacin. Tačno vreme dostave nije moguće zakazati niti uticati na to kada će vas kurir kontaktirati, i u koji od 1-5 radnih dana će izvršiti dostavu paketa, jer to izključivo zavisi od njihovog obima posla.

Paket plaćate kuriru prilikom preuzimanja, cenu proizvoda + 240 rsd trošak dostave.